Estrategia comercial de Carrefour fallida: vuelven a regalar las bolsas

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Esta vez la negatividad del cliente a gastarse 10 centimos por bolsa de la compra ha hecho cambiar la estrategia de Carrefour y ha dado marcha atrás y de nuevo son  gratis, pero las biodegradables, no las de plástico que tardan 400 años en desaparecer. Y esque esta estrategia que intentaba poco a poco conseguir una fortuna centimo a centimo ha hecho que la gente marche a otros establecimientos o que vayan con sus propias bolsas.

La estrategia de cobrar por las bolsas, en medio de una crisis y con alta competitividad en el mercado y cuando el consumidor está más ahorrador que nunca ha empeorado la imagen del grupo francés.

La gente no es tonta y se ha ido a comprar a sus competidores  como Eroski,Alcampo o Mercadona, no cobran por las bolsas.

Desde la compañía francesa, sin embargo, no se quiere hablar de fracaso de estrategia y recuerdan que «Carrefour fue la primera empresa en España en eliminar las bolsas de plástico y lo hizo sin apoyo institucional y en un entorno complicado».

Carrefour nos intentó tomar el pelo, realmente no les importa el medio ambiente, si no el beneficio, ahora marchan atrás por la perdida de cuota de mercado, si realmente quieren recuperar clientes que bajen los precios,  es de las cadenas de distribución más caras.

4 comentarios sobre “Estrategia comercial de Carrefour fallida: vuelven a regalar las bolsas”

  1. Desde Carrefour queremos reafirmar nuestro compromiso permanente con el medio ambiente, en el que no hemos cesado en ningún momento. Este compromiso fue el que nos llevó en Septiembre a eliminar de nuestras líneas de caja el 100% de las bolsas de plástico tradicionales, sustituyéndolas por otras ecológicas y reutilizables. Todas las bolsas que ofrecemos siguen siendo altamente beneficiosas para el medio, así lo han confirmado diferentes estudios científicos a nivel independiente. Estamos orgullosos de esta decisión y de cómo nuestros clientes han respondido de la misma manera. Les agradecemos desde aquí que nos hayan apoyado desde el primer día, trayendo sus propias bolsas de casa o utilizando las que ofrecemos en nuestros establecimientos. Era prioritario hacerles lo más fácil posible la compra a nuestros clientes, por ello en los comienzos de este proyecto les entregamos gratuitamente millones de bolsas para facilitar su adaptación al cambio.
    Pero el compromiso que mantenemos con el desarrollo sostenible no se refleja sólo en la retirada de bolsas de plástico. Internamente realizamos acciones continuas para reducir y optimizar el consumo energético. Entre ellas destacamos el cerramiento de las cámaras frigoríficas, la instalación de células fotovoltaicas para el autoabastecimiento de energía o el plan de gestión de residuos para el reciclado y la reutilización de los residuos generados.
    Prueba de nuestro compromiso es que multitud de organizaciones ecológicas e instituciones oficiales nos respaldaron desde el primer momento. Los costes no invertidos en las antiguas bolsas fueron destinados a alternativas solidarias que sabíamos que requerían de nuestra participación. Trabajamos directamente con organizaciones como Global Nature y Acción Natura en los proyectos “Cuidando el Mar” para la conservación de los océanos. También con Fapas, en el mantenimiento de hábitats de especies protegidas, o con SEO/Birdlife, colaborando activamente en la recuperación de humedales en todo el ámbito nacional. Y durante el 2010 estamos haciendo entrega al Banco de Alimentos de más de dos millones de comidas, para ser repartidas en comedores sociales de más de 150 ciudades españolas
    Agradecemos la oportunidad de participar en gradocomercio.com y estamos a vuestra disposición si tenéis alguna duda en http://www.echaleunamanoalmedioambiente.com
    Un saludo. Carrefour.

  2. Me da la impresión que Mercadona (no sé si Alcampo y Eroski son similares) no compiten en la misma liga que Carrefour… Grandes comercios en las afueras de las ciudades comparado con supermercados medianos con aparcamiento en la ciudad. No creo que se pueda establecer una comparación o una fuga de clientes por el hecho de cobrar o no cobrar las bolsas (aunque sí contribuya en cierta medida a ello).
    Un saludo.

  3. Hay muchos supers, cada uno con su marca propia, y Carrefour me gusta por la variedad de precios y productos, por eso hago la compra por carritus.com, no solo veo lo que hay en este super sino en los otros al momento, pero en muchas cosas sigo siendo fiel. Saludos.

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